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Assistance RouterChat

Obtenez de l’aide sur les modèles, les outils et votre compte OpenRouter.

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Que faut-il inclure

N’envoyez pas de clés API OpenRouter, de mots de passe, de prompts privés, de fichiers privés ni d’autres secrets par e-mail au support ou dans le formulaire de commentaires.

Questions fréquentes

Comment connecter RouterChat à OpenRouter ?

Utilisez l’option de connexion ou de clé API proposée dans RouterChat. Gardez vos identifiants confidentiels et ne les joignez jamais à une demande d’assistance.

Où puis-je trouver la version de l’app ?

Dans RouterChat, ouvrez Paramètres > Général > À propos de RouterChat pour trouver la version de l’app et le numéro de build. Pour Apple Watch, utilisez la version de l’app RouterChat affichée sur votre iPhone.

Pourquoi un modèle ou une fonctionnalité n'est-il pas disponible ?

OpenRouter contrôle la disponibilité, les prix et le routage des modèles. Le fonctionnement des pièces jointes, des outils et des fonctions vocales, d’image et de vidéo dépend aussi du modèle et du fournisseur sélectionnés.

Comment fonctionnent les mises à jour ?

Les installations de l’App Store sont mises à jour par Apple. Les installations directes pour Mac utilisent le canal de mise à jour signé de RouterChat et la page de téléchargement vérifiée.

Qu'est-ce qui est synchronisé via iCloud ?

Les discussions et paramètres persistants pris en charge peuvent être synchronisés via votre compte iCloud. Vous pouvez désactiver la synchronisation iCloud ; les discussions temporaires ne sont ni ajoutées à l’historique persistant ni synchronisées avec iCloud.

Que dois-je inclure dans un rapport utile ?

Indiquez les versions de l’app, de l’appareil et du système d’exploitation, la plateforme concernée, le modèle ou le fournisseur sélectionné le cas échéant, ce qui s’est passé et ce que vous attendiez. Masquez les prompts, fichiers, identifiants et détails de compte confidentiels.