Destek

RouterChat Desteği

Modeller, araçlar ve OpenRouter hesabınızla ilgili yardım alın.

Formla geri bildirim gönderin

Bir e-posta uygulamasını açmadan bir soruyu, hata raporunu veya fikri paylaşın. Yalnızca yanıt almak istiyorsanız e-posta adresinizi ekleyin.

Neler dahil edilmeli?

Destek e-postasında veya geri bildiriminde OpenRouter API anahtarlarını, şifreleri, özel istemleri, özel dosyaları veya diğer gizli bilgileri göndermeyin.

Sık Sorulan Sorular

RouterChat’i OpenRouter'a nasıl bağlarım?

RouterChat’te sunulan oturum açma veya API anahtarı seçeneğini kullanın. Kimlik bilgilerinizi gizli tutun ve hiçbir destek isteğine eklemeyin.

Uygulama sürümünü nerede bulabilirim?

RouterChat uygulamasında, uygulama sürümünü ve derleme numarasını bulmak için Ayarlar > Genel > RouterChat Hakkında bölümünü açın. Apple Watch için iPhone cihazınızda gösterilen RouterChat uygulama sürümünü kullanın.

Bir model veya özellik neden kullanılamıyor?

OpenRouter; modellerin kullanılabilirliğini, fiyatlandırmayı ve yönlendirmeyi kontrol eder. Eklerin, araçların, ses, görsel ve video özelliklerinin işleyişi de seçilen modele ve sağlayıcıya bağlıdır.

Güncellemeler nasıl çalışır?

App Store yüklemeleri Apple üzerinden güncellenir. Doğrudan Mac yüklemeleri RouterChat’in imzalı güncelleme kanalını ve doğrulanmış indirme sayfasını kullanır.

iCloud aracılığıyla ne senkronize edilir?

Desteklenen kalıcı sohbetler ve ayarlar iCloud hesabınız aracılığıyla senkronize edilebilir. iCloud senkronizasyonunu devre dışı bırakabilirsiniz; geçici sohbetler kalıcı geçmişe eklenmez ve iCloud ile senkronize edilmez.

Yararlı bir rapora neleri dahil etmeliyim?

Uygulama, cihaz ve işletim sistemi sürümlerini, etkilenen platformu, ilgiliyse seçilen modeli veya sağlayıcıyı, ne olduğunu ve nasıl bir sonuç beklediğinizi paylaşın. Özel istemleri, dosyaları, kimlik bilgilerini ve hesap ayrıntılarını gizleyin.