Wsparcie

Pomoc RouterChat

Uzyskaj pomoc dotyczącą modeli, narzędzi i konta OpenRouter.

Prześlij opinię za pomocą formularza

Podziel się pytaniem, raportem o błędzie lub pomysłem bez otwierania aplikacji e-mail. Dodaj swój adres e-mail tylko jeśli chcesz otrzymać odpowiedź.

Co uwzględnić

Nie wysyłaj kluczy API OpenRouter, haseł, prywatnych promptów, prywatnych plików ani innych poufnych danych w wiadomości e-mail do pomocy technicznej ani przez formularz opinii.

Często zadawane pytania

Jak podłączyć RouterChat do OpenRouter?

Skorzystaj z logowania lub klucza API dostępnego w RouterChat. Zachowaj dane logowania w tajemnicy i nigdy nie dołączaj ich do zgłoszenia do pomocy technicznej.

Gdzie mogę znaleźć wersję aplikacji?

W RouterChat otwórz Ustawienia > Ogólne > O aplikacji RouterChat, aby znaleźć wersję aplikacji i numer kompilacji. W przypadku Apple Watch podaj wersję aplikacji RouterChat wyświetlaną na telefonie iPhone.

Dlaczego model lub funkcja są niedostępne?

OpenRouter zarządza dostępnością modeli, cenami i kierowaniem żądań. Działanie załączników, narzędzi oraz funkcji głosowych, obrazów i wideo zależy również od wybranego modelu i dostawcy.

Jak działają aktualizacje?

Instalacje z App Store są aktualizowane przez Apple. Bezpośrednie instalacje na Macu korzystają z podpisanego kanału aktualizacji RouterChat i zweryfikowanej strony pobierania.

Co synchronizuje się poprzez iCloud?

Obsługiwane stałe czaty i ustawienia można synchronizować za pośrednictwem konta iCloud. Możesz wyłączyć synchronizację iCloud; czaty tymczasowe nie są dodawane do trwałej historii ani synchronizowane przez iCloud.

Co powinienem uwzględnić w przydatnym raporcie?

Podaj wersje aplikacji, urządzenia i systemu operacyjnego, platformę, której dotyczy problem, wybrany model lub dostawcę, jeśli ma to znaczenie, oraz opisz, co się stało i jakiego rezultatu oczekiwano. Usuń prywatne prompty, pliki, dane logowania i szczegóły konta.