支援
RouterChat 支援
取得模型、工具和 OpenRouter 帳戶的相關協助。
透過表單傳送回饋
無需打開電子郵件應用程式即可分享問題、錯誤報告或想法。僅當您需要回覆時才新增您的電子郵件地址。
謝謝。您的回饋已發送。
我們無法發送您的回饋。檢查您的文件並重試，或向支援人員發送電子郵件。
應包含的內容
- 你使用的裝置與作業系統版本。
- RouterChat 應用程式版本。
- 如有關聯，請提供涉及的模型或功能。
- 簡要說明發生了什麼以及你期望的結果。
請勿在支援電子郵件或回饋中發送 OpenRouter API 金鑰、密碼、私人提示、私人文件或其他機密。
常見問題
如何將RouterChat連接到OpenRouter？
使用 RouterChat 中提供的登入或 API 金鑰選項。請將憑證保密，切勿將其放入支援請求。
在哪裡可以查看 App 版本？
在 RouterChat 中，開啟「設定 > 一般 > 關於 RouterChat」即可查看 App 版本和建置編號。對於 Apple Watch，請提供 iPhone 上顯示的 RouterChat App 版本。
為什麼某個模型或功能無法使用？
OpenRouter 控制模型的可用性、定價與路由。附件、工具、語音、圖片與影片功能也取決於所選的模型與供應商。
更新如何進行？
從 App Store 安裝的版本會透過 Apple 更新。Mac 直接安裝版使用 RouterChat 經簽署的更新管道與經過驗證的下載頁面。
哪些內容會透過 iCloud 同步？
支援的長期保留的聊天與設定可以透過你的 iCloud 帳戶同步。你可以關閉 iCloud 同步；臨時聊天不會加入長期保留的記錄，也不會與 iCloud 同步。
一份實用的報告應包含哪些內容？
請提供 App、裝置與作業系統版本、受影響的平台、相關時所選的模型或供應商、發生的情況以及期望的結果。請遮蔽私人提示詞、檔案、憑證與帳戶詳細資料。